Une plateforme complète pour l'e-commerce
Toutes les fonctionnalités pour automatiser votre service client et augmenter vos ventes.
IA Générative Mistral
Propulsé par Mistral AI, l'IA française souveraine. Réponses naturelles et contextuelles en français. Données hébergées en Europe.
Ticket AI Copilot
L'IA assiste vos agents support : résumé automatique des tickets, suggestions de réponse basées sur votre KB, historique client, templates intelligents.
Knowledge Gap Analyzer
L'IA analyse vos conversations pour détecter les questions sans réponse. Suggestions de contenu proactives pour améliorer votre KB.
Catalogue Produits IA
Importez votre catalogue via CSV depuis n'importe quelle plateforme. Le chatbot connaît vos produits, prix et disponibilités en temps réel.
Handoff IA → Humain
Quand la conversation nécessite une intervention humaine, la transition est fluide. Les agents voient tout l'historique et reprennent sans friction.
Analytics & Conversion
Suivez les performances de vos chatbots : taux de conversion, satisfaction client, questions fréquentes, ROI de l'IA et gaps de connaissances.
Widget Universel
Un widget élégant qui s'adapte à votre marque. Installation en une ligne de code sur n'importe quel site ou plateforme e-commerce.
Multi-Chatbots
Créez autant de chatbots que nécessaire. Un par site, par langue, ou par service (vente, support, conseil). Gestion centralisée.
Quick Actions & Scénarios
Configurez des quick actions dans le widget. Guildez vos visiteurs vers les bonnes réponses avec des boutons d'action rapide.
Sécurité & Conformité
RGPD, hébergement UE, chiffrement des données. Vos conversations et données clients sont protégées selon les plus hauts standards.
Live Chat & Transfert
Transfert automatique vers vos agents quand l'IA atteint ses limites.
En savoir plusRecommandations Produits
Votre catalogue importé, recommandé intelligemment dans le chat.
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